第55章 在癫公家当保姆55

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第55章 在癫公家当保姆55

 

外贸业务员的日常工作流程一般包括以下几个方面:

客户开发与维护

- 市场调研:通过海关数据、行业报告等渠道,分析目标市场的需求、竞争状况,确定潜在客户群体。

- 客户开发:利用B2B平台、社交媒体、参加展会等方式,发布产品信息,主动联系潜在客户,挖掘业务机会。

- 客户跟进:对有合作意向的客户,定期沟通,了解需求,提供报价、样品等,推动合作进程。

- 客户维护:与老客户保持良好关系,定期回访,了解使用体验,提供增值服务,促进重复购买和转介绍。

业务洽谈与订单处理

- 询盘回复:及时回复客户关于产品规格、价格、交货期等方面的询问,提供准确详细的信息。

- 报价核算:根据产品成本、运费、利润等因素,计算合理的报价,并制作报价单给客户。

- 合同签订:与客户就各项条款达成一致后,签订正式的外贸合同,明确双方的权利和义务。

- 订单跟进:下达生产订单给工厂,跟踪生产进度,确保按时交货。协调解决生产过程中出现的问题。

- 订舱报关:根据交货期,提前预订舱位,准备报关资料,完成报关手续,确保货物顺利出运。

单证制作与货款催收

- 单证制作:根据合同和信用证要求,制作商业发票、装箱单、提单等单证,确保单证相符、单单相符。

- 交单结汇:将制作好的单证提交给银行,办理结汇手续,确保及时收到货款。

- 货款催收:在货款到期前,提醒客户付款,对逾期未付的客户,采取适当措施进行催收。

售后服务

- 货物跟踪:货物发出后,及时跟踪物流信息,向客户反馈货物运输情况。

- 客户反馈处理:处理客户关于产品质量、数量等方面的投诉和反馈,协调解决问题,提高客户满意度。

- 售后维护:为客户提供产品使用培训、技术支持等售后服务,树立良好的企业形象。

以下是一些追crush(心动对象)的方法和建议:

初步接触

- 制造相遇机会:可以通过共同朋友组织的聚会、兴趣小组活动等自然的方式增加见面机会,也可以根据对方的日常活动轨迹,比如常去的咖啡店、健身房等,创造偶遇。

- 友好打招呼:相遇时,以微笑和简单的问候开始交流,如“嗨,真巧啊”“今天过得怎么样”等,展现出自己的亲和力和友善。

- 开启轻松话题:从天气、时事热点、共同兴趣等轻松的话题入手,例如对方喜欢篮球,就可以聊聊最近的篮球赛事,注意保持氛围轻松愉快,不要给对方压力。

深入了解

- 积极倾听:在交流过程中,认真倾听对方说话,用眼神给予回应,适当点头表示理解,通过倾听了解对方的价值观、生活目标等,让对方感受到被重视。

- 展示自我:在对方了解你的过程中,要真实地展现自己的优点和独特之处,但不要过度炫耀。比如你擅长绘画,就可以自然地提及并分享一些创作经历。

- 寻找共同话题:发现彼此的共同爱好或经历,比如都喜欢某部电影、某个旅游地点等,以这些为话题深入交流,能迅速拉近彼此距离。

建立情感联系

- 关心对方:在适当的时候,表达对对方的关心。比如对方生病时,送上问候和药品;遇到困难时,主动提供帮助和建议。

- 制造小惊喜:可以送一些小礼物,如对方喜欢的一本书、一款小零食等,或者在特殊的日子,如生日、纪念日等,精心准备一份礼物,给对方惊喜。

- 分享生活点滴:通过分享自己的生活琐事,如工作中的趣事、生活中的小烦恼等,让对方更了解你,也让彼此的关系更加亲密。

关系推进

- 适时邀约:当双方关系逐渐熟悉后,可以适时提出邀约,如一起看电影、吃饭、散步等。注意要根据对方的时间和兴趣来安排活动。

- 肢体接触:在相处过程中,适当的肢体接触可以增进感情,比如轻轻的拍肩、牵手等,但要注意把握好分寸和时机,避免让对方感到不适。

- 表达心意:在合适的时机,勇敢地表达自己的心意,让对方知道你的喜欢。可以用真诚的语言,如“我发现我喜欢上你了,你愿意和我在一起吗”,也可以通过写情书等方式来表达。


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