林阳承认，因为这份工作，他确实把自己的脾气养大了，也习惯了对人吆五喝六。
但天地良心，他林阳有几个胆子啊？
怎么可能背叛无产阶级？！
韩晶也有些急了。
不是，季棠怎么回事啊？
骂她和林阳也就算了，怎么还扯上了整个河市市总供？
一旁的方国生眨眨眼没说话，眼珠子就这样在季棠和另外两人身上转悠。
韩晶用力的白了林阳一眼，都怪他！
然后她连忙赔笑道，“季棠同志，刚刚我们那是和你开玩笑呢！”
季棠一脸的不信，“我年纪小你别骗我。”
韩晶脸上的笑容一僵，心里一阵嘀咕：你年纪小，我年纪就大了啊？
人家今年才刚满十九呢！
但现在的她也没精力在意这些，毕竟市总供的名声更重要啊！
韩晶可不想风风光光的来，蓬头垢面的走！
“真！保证真！”
“而且我们市总供每天都和人民群众打交道，一心为人民群众服务，绝对不可能背叛无产阶级的同胞！”
“可是。”季棠看了一眼脸色涨红的林阳。
“我看这位林阳同志好像不服气啊，是觉得韩晶同志说错了吗？”
韩晶一听顿时怒了，都这个时候了林阳还纠结他那不值钱的面子！
她是被家人保护得很好，但她不是傻子，林阳的小心思她早就看穿了。
韩晶冷哼一声，“林阳同志既然思想和我们不是一路的，等回去后你就多下乡历练历练吧！
我看你只有多和人民群众打交道，林阳同志才能重拾职业信念。”
林阳一听顿时觉得天都快塌了。
下乡历练？
这和被打入冷宫有什么区别？！
他连忙站首身子，结结巴巴道，“韩、韩秘书，我没有丢失职业信念。
我每天睡前都会读一遍伟人语录，上班的时候也熟背工作计划！”
闻言，季棠撇了撇嘴。
“亏你还说自己熟读伟人语录呢。”
“那你知不知道伟人同志曾说过，实践才是检验真理的唯一标准啊？
你讲起道理来头头是道，一实践呢？半肚子泥浆晃出声儿。”
季棠说着也跟着站了起来，林阳下意识的就往后退了一步。
先给一巴掌再给个枣的道理季棠当然懂。
见林阳老实了，季棠又给了她们一颗甜枣缓缓气氛：
“相遇即是缘，我今天站在这儿不是要故意批评你们，你们想想，在供销社上班是多光荣多体面啊。
大家感到自豪和骄傲很正常，但咱不能给人落下话柄啊！”
“咱们不仅文化素养要高，这对外礼仪也很重要！
一个笑脸、一声问好就能让咱们群众的心里热乎乎的，到时候谁不夸你们河市市总供是这个啊。”
说完，季棠就竖起一个大拇指。
韩晶眼睛一亮，季棠同志说的可太有道理了！
她此时也管不上林阳了，韩晶着急忙慌的问道，“季棠同志，我觉得你说得很对！
可是我们单位的同志.....呃，可能过于骄傲和自豪了，要怎么办才能培养对外礼仪啊？”
韩晶的心里一阵火热。
她身为市总供的秘书，平时就没少听见有人投诉柜台工作人员的态度差，进而导致她们单位年年错失评优。
她要是能把这个问题给解决了，到时候看谁还敢说她是花瓶架子！
一旁的方国生也来了兴趣，“季丫头，你说的这个对外礼仪究竟是怎么回事儿，说来给大家伙儿听听。”
韩晶也跟着连连点头，一脸期待的看向季棠。
季棠则是老神在在的坐下翘着个二郎腿，晃悠晃悠惬意得不行。
“很简单啊，我刚刚也说了，实践是检验真理的唯一标准。
想要学好对外礼仪，一就得练起来，二就是要提高员工的积极性。”
“季棠同志，那要怎么提高员工的积极性啊？”
韩晶说完有些不好意思的挠了挠头，解释道，“其实以前我们也召开过大会，但大家都是左耳朵进右耳出，根本没效果。”
闻言，季棠的唇角勾起一个微妙的弧度，眼睛里渗出几分狡黠。
“这个嘛，说起来也很简单。一是奖，二是罚。”
“咱们可以先对员工开展培训，然后设置一个意见箱，要是顾客满意的话呢，那咱就给他一定的物质和精神上的奖励。
但要是那人遭到了顾客的投诉，那不好意思，写检讨和扣工资。”
季棠说完，也没去管陷入惊讶的几人，而是暗暗唾弃自己。
自己真不愧是资本家啊，连这等压榨的办法都能想出来。
她己经可以预见这帮人的将来会有多痛苦了。
“咳咳，说一千遍也不如实践一遍。”季棠说道。
“要不，咱们现在就先演练演练？”
韩晶一愣，“演练？咋演练啊？”
这是什么新鲜玩法，她还是第一次听说呢。
季棠笑着解释道，“演练的意思就是咱们先提前假设会遇到的问题，然后看你们的临场反应。”
“咳咳，这样吧，为了咱们供销社的集体建设，我今天就牺牲自己充当一回刁蛮顾客。
那什么，你们俩就当供销社的柜台工作人员吧。”
“行！”
“凭什么？”
两道声音同时响起，季棠抬头望去。
是一脸兴奋的韩晶，以及皱眉不满的林阳。
韩晶见状顿时对林阳更不满了，她皱眉问道，“什么凭什么？”
林阳顿时有些心虚，小声回道，“我只是觉得季棠同志可能不太熟悉咱们的流程......”
呸！
凭什么季棠能当刁难顾客，他也想当！
韩晶顿时一脸严肃的看向林阳，“迂腐！季棠同志这么聪明能不知道怎么当好一名刁蛮顾客吗？ ! ”
闻言，季棠嘴角微扬，神色不明的看向林阳。
林阳是吧？
她记住了，居然敢质疑她？
那等会儿就让他看看自己的实力。
两分钟后。
“小林你怎么回事儿啊？我都说了天冷我要喝温水温水，你给我的这叫温水吗？你怎么不烫死我算了？！”
“....我这明明是温水.....”
“你还敢顶嘴？！”
“哦呦，这可了不得了哦，你们供销社的员工就是这么办事儿的吗？我要找你们领导投诉！！！”
“林旭你怎么回事儿，季棠同志刚说的礼仪准则你又忘了？
顾客是大爷，顾客说什么就是什么，不合格，扣分扣分！！！”
“......”
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